プライバシーポリシー

はじめに

個人情報の保護について

Tsumugi（以下「当社」）は、退職後の資産管理サービスを提供する事業者として、お客様からお預かりする個人情報の保護を重要な責任と捉えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかについて説明します。

本ポリシーは、当社のウェブサイト（https://tsumuom.buzz）およびサービス全般に適用されます。ご不明な点はお気軽に [email protected] までお問い合わせください。

第1条

収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。

• 基本情報：氏名、メールアドレス、電話番号
• 資産情報：相談に必要な保有資産・運用状況（ご相談内容に応じて任意でご提供いただく情報）
• 利用情報：ウェブサイトへのアクセスログ、クッキーを通じた閲覧情報
• 通信記録：お問い合わせフォームやメールでのやり取り内容

情報の収集は、お問い合わせフォームへの入力、メール・電話によるご連絡、およびウェブサイトの閲覧を通じて行われます。

第2条

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• ・ご相談・サービスの提供および管理
• ・ご連絡・回答のための通信
• ・サービス品質の向上のための分析（個人を特定しない形で行います）
• ・法律上の義務の履行
• ・お客様の同意を得た場合に限り、ご案内の送付

情報の保存期間は、サービス提供目的の達成後5年間、または法令で定める期間とします。

第3条

第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• ・お客様の同意がある場合
• ・法令に基づき開示が必要な場合
• ・サービス提供に必要な業務委託先への提供（守秘義務を締結した上で）

当社のウェブサイトはGoogle Analyticsを利用することがあります。収集されるデータは匿名化されており、個人を特定するものではありません。

第4条

個人情報の保護措置

当社は、個人情報の不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、以下の措置を講じています。SSL/TLS暗号化通信の使用、アクセス権限の制限と管理、定期的なセキュリティ監査の実施、スタッフへの個人情報保護研修の実施。万一、個人情報の漏えい等が発生した場合は、速やかに対象となるお客様および関係機関への通知を行います。

第5条

クッキーについて

当社のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上のためクッキーを使用する場合があります。必須クッキー（サービス提供に必要）の他に、分析・マーケティング目的のクッキーを使用することがあります。これらは、クッキー設定より管理いただけます。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

第6条

お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。

• ・保有個人データの開示請求
• ・内容の訂正・追加・削除の請求
• ・利用停止・消去の請求
• ・第三者提供停止の請求

これらのご請求は、[email protected] までお申し付けください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。個人情報の取り扱いに関するご意見は、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）にご相談いただくこともできます。

第7条

未成年者のプライバシー

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。

第8条

ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改定されます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。継続的なご利用をもって改定後のポリシーへの同意とみなします。

お問い合わせ

個人情報に関するご連絡

本ポリシーに関するご質問・ご要望は、下記までお問い合わせください。